FAQ

Aplikacja Pierwszy Ratownik to narzędzie umożliwiające powiadamianie przeszkolonych wolontariuszy o sytuacjach zagrożenia życia, takich jak nagłe zatrzymanie krążenia. Działa na zasadzie systemu First Responder, skutecznie stosowanego w wielu krajach. Celem aplikacji jest szybka reakcja na incydenty wymagające pierwszej pomocy przed przyjazdem służb ratunkowych.

Aplikacja wykorzystuje geolokalizację, aby powiadamiać najbliższych dostępnych Pierwszych Ratowników o zdarzeniu wymagającym interwencji. Po otrzymaniu powiadomienia ratownik może zaakceptować wezwanie i udać się na miejsce zdarzenia, aby udzielić pomocy.

Pierwszym Ratownikiem może zostać pełnoletnia osoba posiadająca odpowiednie kwalifikacje z zakresu pierwszej pomocy, takie jak:

• Ratownicy medyczni
• Pielęgniarki i lekarze
• Ratownicy KPP (Kwalifikowana Pierwsza Pomoc)
• Strażacy-ratownicy OSP i funkcjonariusze służb państwowych
• Osoby po ukończeniu kursu pierwszej pomocy zgodnego z aktualnymi Wytycznymi ERC

Dla osób bez wyszkolenia stworzyliśmy Akademię Pierwszego Ratownika, gdzie można zdobyć odpowiednią wiedzę i umiejętności.

Nie, do programu Pierwszy Ratownik może dołączyć każda osoba posiadająca odpowiednie kwalifikacje i chęć niesienia pomocy. Nie jest wymagane członkostwo w Ochotniczej Straży Pożarnej.

Tak, aplikacja Pierwszy Ratownik jest bezpłatna dla użytkowników.

Rejestracja odbywa się przez aplikację mobilną. Po pobraniu aplikacji należy wypełnić formularz zgłoszeniowy oraz przesłać dokumenty potwierdzające kwalifikacje. Po ich weryfikacji konto zostanie aktywowane.

Aplikacja przetwarza dane niezbędne do prawidłowego funkcjonowania systemu powiadomień, takie jak: imię i nazwisko, kwalifikacje, lokalizacja w czasie rzeczywistym (tylko podczas dyżuru/dostępności/status na służbie). Dane są przechowywane i przetwarzane zgodnie z RODO.

Tak, możesz samodzielnie ustawiać swój status w aplikacji i decydować, kiedy jesteś dostępny do interwencji.

Po zaakceptowaniu zgłoszenia aplikacja wyświetli trasę do miejsca zdarzenia oraz kluczowe informacje dotyczące sytuacji. Należy jak najszybciej udać się na miejsce i udzielić pierwszej pomocy zgodnie ze swoimi kwalifikacjami.

Tak, możesz w dowolnym momencie zdezaktywować konto lub skontaktować się z administratorem w celu usunięcia konta z systemu.

Jeśli zauważysz błędy w aplikacji lub masz pomysły na jej rozwój, możesz zgłosić je na adres email: 1r@zosprp.org.pl.

Jeżeli masz dodatkowe pytania, możesz skontaktować się z koordynatorem wojewódzkim lub powiatowym. Dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej Pierwszego Ratownika.

Aplikacja jest dostępna na platformach Android oraz iOS.

Aplikacja wymaga dostępu do Internetu, aby odbierać powiadomienia o zdarzeniach oraz przekazywać lokalizację Pierwszego Ratownika. Niektóre funkcje mogą działać w trybie offline.

Aplikacja wykorzystuje geolokalizację, co może wpłynąć na zużycie baterii. Aby zoptymalizować jej działanie, aplikacja monitoruje lokalizację tylko w trakcie dyżuru i w momencie przyjęcia zgłoszenia.

Tak, możesz zalogować się na swoje konto na różnych urządzeniach.

Tak, aplikacja umożliwia zgłaszanie zdarzeń wymagających interwencji oraz powiadamianie Pierwszych Ratowników o konieczności podjęcia działań ratunkowych.

Tak, aplikacja jest w fazie rozwoju. Docelowo, w ramach współpracy z Krajowym Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego, system będzie działać automatycznie po wykonaniu połączenia na numer alarmowy 112.

System powiadomień działa dwutorowo:

• Powiadomienie obywatelskie – użytkownik aplikacji może zgłosić zdarzenie, wciskając przycisk SOS.
• Automatyczne powiadomienie (aktualnie niedostępne) – jeśli osoba dzwoni na numer alarmowy 112, uruchamiane są algorytmy alarmujące Pierwszych Ratowników w pobliżu zdarzenia.

Tak, użytkownik może w ustawieniach aplikacji skonfigurować preferencje dotyczące powiadomień, w tym ich dźwięk oraz sposób wyświetlania.

Aplikacja umożliwia zgłaszanie incydentów takich jak nagłe zatrzymanie krążenia, wypadki drogowe, omdlenia oraz inne sytuacje wymagające interwencji ratunkowej. Należy jednak pamiętać, aby zawsze w pierwszej kolejności zadzwonić na numer alarmowy 112.

Tak, aplikacja umożliwia użytkownikom lokalizowanie zautomatyzowanych defibrylatorów zewnętrznych (AED) oraz dodawanie nowych urządzeń do bazy (aktualnie niedostęne). Dzięki temu użytkownicy mogą w razie potrzeby szybko znaleźć najbliższy AED.

Aplikacja jest dostępna w języku polskim.

Tak, program Pierwszy Ratownik jest otwarty dla wszystkich osób spełniających wymagania dotyczące kwalifikacji z zakresu pierwszej pomocy, niezależnie od narodowości. Warto jednak upewnić się, że posiadane certyfikaty są uznawane w Polsce.